Le Marketing 3.0

S. MAYOL
Dunod - 2011

Présentation des nouvelles techniques du marketing (2.0 et 3.0) dans la stratégie globale de l’entreprise. L’auteur les met également en perspective, en étudiant les mutations de la société, et en portant un regard critique sur le marketing 3.0. Le passage au marketing 3.0 est un processus d’institutionnalisation du phénomène 2.0, avec de nouvelles pratiques sociales associées, dont les professionnels du marketing tentent de s’emparer en vue de se procurer un avantage concurrentiel décisif.