hôtesse d'accueil aéroportuaire fiche métier

* Offrir une solution appropriée au besoin du client en mobilité - Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). La volonté de notre client est d'enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une prestation haut de gamme, afin de renforcer la... Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. - Un panier repas - Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité. L’hôtesse d’accueil effectue toute la gestion de l’accès à l’établissement et contrôle l’identité de chacun. La volonté de notre client est d’enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une prestation haut de gamme, afin de renforcer la satisfaction client et offrir ainsi aux accompagnants, passagers et attendant une expérience voyage enchantée. - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward). - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, Ce professionnel est recherché, surtout s'il maîtrise l'anglais. - Vous avez, de préférence, une première expérience dans la conciergerie/hôtellerie de luxe, Contrat :CDI. Tout sur les métiers et toutes les formations professionnelles du secteur aéroportuaire pour devenir Agent d'Escale, Agent d'Accueil, Hôtesse de l'Air, etc. Comment se démarquer en tant qu’hôtesse mannequin ? Assistant gestionnaire hôtellerie. Rémunération :ENVIRON 1720 € bruts/mois (11.34 euros par heure hors majoration) + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas + Majorations nuit, dimanche et jours fériés+ Prime assiduité, N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au. - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l'écoute et attention aux personnes, La principale qualité pour être hôte ou hôtesse aéroportuaire est de savoir écouter. Il faut rester debout toute la journée et exercer dans une atmosphère parfois étouffante – il suffit de se rendre dans un aéroport aux heures de pointe pour comprendre le niveau de stress qui peut s’abattre sur les employés au sol. N'attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au - Vous avez l'élégance relationnelle (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous habitez à proximité de l'aéroport  et/ou disposez des moyens de transport nécessaires pour vous y rendre facilement (voiture, BUS, filéo, etc.). L'hôtesse va guider les passagers depuis les halls d'entrée jusqu'aux guichets d'enregistrement, puis jusqu'aux zones d'embarquement; pratiquement au pied de l'avion. Une connaissance de l'anglais est indispensable au vue de la clientèle internationale. Bacs conseillés : S, L, ES, STMG ou bac pro (Accueil - relation clients et usagers, Secrétariat, Services de proximité et vie locale…), éventuellement suivis d’une mention complémentaire Accueil réception. L’hôtesse ou l'hôte d’accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Pour répondre aux très importants flux de voyageurs dans les aéroports, de nombreux postes d'hôtes et hôtesses sont créés quotidiennement. Parce que l'enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : Le métier : L'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire (agent welcome), à ne pas confondre avec hôtesse de l'air, est une personne essentielle au bon fonctionnement d'un aéroport.L'hôte ou hôtesse aéroportuaire assure le bien-être des passagers, est en permanence en contact direct avec les clients Formation Agent de sureté aéroportuaire. - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités. Agents d'Accueil & d'Information Bilingue Anglais Mais ses responsabilités ne s’arrêtent pas là. En même temps, elle répond à leurs demandes et interrogations pour les orienter au sein de l’entreprise. L'agent d'escale ou agent d'accueil aéroportuaire assure l'accueil et la prise en charge des touristes et des voyageurs des aéroports. - Vous avez, de préférence, une première expérience dans la conciergerie/hôtellerie de luxe. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Autre particularité : les agents d’escale travaillent directement pour des compagnies aériennes. ... A propos de Fiche Métier. 10.15 bruts de l'heure + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Majorations nuit,... Cliquer sur un des emplois pour consulter la fiche métier du job, www.hotessejob.com appartient à la société The Jober - Société par Actions Simplifiées (SAS) au capital de 20 000€ - Nanterre B 521 682 955 - Siret n°52168295500039. La mission principale des hôtesses aéroportuaires est de faciliter la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et de rendre leur voyage le plus agréable possible, ceci implique les différentes tâches suivantes : L'hôte ou hôtesse devra également apprendre le fonctionnement de l'aéroport ainsi que l'agencement de celui-ci. Êtes-vous faite pour le métier d’hôtesse événementielle ? Celle qu’on appelle aussi « agent d’escale » prend en charge l’accueil et l’information des passagers afin de faciliter arrivées, départs et correspondances. Plus d'informations sur : les formations correspondantes à ce métier, consultez le service Pôle emploi Trouver ma formation les certifications, accédez au site de notre partenaire CNCP Télécharger la fiche métier (PDF, 120Ko) Compétences pour devenir hôtesse d’accueil. * Repérer tout comportement suspect et informer sans délai les autorités et responsables compétents En effet, elle doit s’adapter aux horaires des vols et elle peut donc être amenée à travailler à 4 h du matin par exemple. Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas les compagnies aériennes qui emploient les hôtes et hôtesses aéroportuaires mais principalement des agences spécialisées. Avant tout, une hôtesse d’accueil doit parfois être prête à travailler pendant les heures flexibles. Retrouvez sur la fiche métier hôte d'accueil standardiste toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste hôte d'accueil standardiste, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que hôte d'accueil standardiste. Il est facile de comprendre pourquoi : relativement facile d’accès, il ne nécessite pas toujours de diplôme ou de formation particulière. Positionné aux guichets d’accueil de l’aéroport, ce professionnel est employé par une compagnie aérienne et fait partie de l’équipe au sol. Des talents pour d’autres idiomes peuvent vous conduire à travailler pour des compagnies étrangères ou vous permettre d’évoluer plus rapidement. Hôte et hôtesse d'accueil. Premier interlocuteur des clients, l'hôtesse a en charge l'accueil des clients ou des visiteurs. Rémunération :ENVIRON 1720 € bruts/mois (11.34 euros par heure hors majoration) + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas + Majorations nuit, dimanche et jours fériés+ Prime assiduité. - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), Véritable point névralgique du parcours client, vous êtes l'interlocuteurprivilégié des passagers. Rémunération : 10.15 € bruts/heure + Primes mensuelles et selon planning horaire indemnités de transport (50% du Pass Navigo) et de repas + Majorations dimanche et jours fériés. Enfin, elle veille au respect des consignes de sécurité et peut prendre en charge enfants non-accompagnés ou personnes âgées/à mobilité réduite. Premier interlocuteur des visiteurs et des collaborateurs, l'hôte d'accueil représente l'image de l'organisation qui l'emploie ; sa prestation doit donc être irréprochable. * Répondre à toutes les demandes clients (passagers, accompagnants) par tous les moyens mis à disposition par City One Fiche métier Hôte d'Accueil. Entretien hôtesse évènementielle : Comment faire la différence…, Hôtesse Roland Garros : comment faire partie de…, Modèle lettre de motivation hôtesse mannequin : les…, Comment devenir hôtesse pour le Tour de France…, Vendeuse en magasin : 5 atouts importants que…, Les caractéristiques du métier d’animatrice commerciale en magasin, Devenir vendeuse en magasin : est-ce un métier…, Les qualités principales d’un(e) vendeur/vendeuses en magasin, Quels atouts avoir pour être une animatrice commerciale…, Les qualités principales d’une animatrice commerciale, Lettre de motivation hôtesse street marketing : démarquez-vous…, Hôtesse de l’air : un métier rassemblant détermination…, Comment combattre son stress lors d’un entretien pour…, Les perspectives d’évolution professionnelles du métier d’hôtesse de…, Hôtesse de l’air : les raisons principales de…, Les évolutions autour du métier d’hôtesse de l’air, Quelles sont les qualités requises pour devenir hôtesse…, Le salon du tatouage : un événement que…, Salon du Bourget : un événement perché entre…, 5 questions au sujet du salon de l’étudiant, Salon de l’Agriculture : à la découverte des…, Salon du Mariage : des événements incontournables partout…, Salon du chocolat : un événement qui va…, Phone Régie, leader de l’accueil en entreprise, Chloé Prestige : la satisfaction client, plus qu’une…, Florence Doré, une agence qui cultive l’art de…, DeciBelles, une vision différente des métiers de l’accueil, Charleen : l’accueil, un métier d’expert et une…, Mahola : un pilier de l’accueil en entreprise…, Trinity : le savoir-faire, la sélection et le…, Questions à Émilie Blanc, responsable du recrutement pour…, Entretien : Mathieu Pouplard, responsable du recrutement chez…, Questions à Julie Lamarque, responsable du service recrutement…, La parole à Houda Khalil Mimouni, responsable Sourcing…, Rencontre avec Marie-Cécile Ménard, directrice du recrutement pour…. Elle pose les bonnes questions pour connaître leurs besoins et les raisons de leur présence. Fiche métier Hôte d'accueil standardiste. Pourquoi les grandes entreprises devraient toutes faire appel... Les compétences à avoir pour le métier de... Quel est le salaire moyen d’une hôtesse d’accueil... Hôtesse d’accueil : quelles sont les perspectives d’évolution... D’hôtesse d’accueil à chef d’hôtesse : comment y... Connaissez-vous le métier d’hôtesse volante ? Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. Votre rôle sera d'être l'un des « Ambassadeurs » de notre client. Vos responsabilités : Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des : Hôtes et Hôtesses d'Accueil Aéroportuaire Bilingue Anglais - Aéroport Roissy Charles de Gaulle. -           Vérifier les passeports et valider les cartes d’embarquement... Parce que l'enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : Horaires :Entre 28h et 34h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. -           Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers Horaires : Entre 24h et 30h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. L'hôte d'accueil est un métier de contact avec le client et il requiert des qualités relationnelles importantes. - 1 semaine de formation au métier de « Chef de zone », - Un environnement riche et multiculturel, - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques, - Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités, - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% / Carte Parking, - Les avantages liés aux majorations des heures de nuit, dimanches et jours fériés travaillés. - Vous êtes parfaitement BILINGUE ANGLAIS(70% de la formation dispensée en anglais), Les passagers pouvant être exigeants ou mécontents, la gestion du stress et le sang-froid vous aideront dans ce métier. Un voyageur prêt au départ doit s’informer sur son vol et sur un changement ou un retard éventuel ; il peut avoir des questions importantes à poser ou avoir besoin d’être mis en relation avec sa compagnie aérienne. Beaucoup d'emplois sont à temps partiels ou saisonniers. Hôtesse de l’air : un métier rassemblant détermination et passion, Faire appel à des hôtesses d’accueil pour l’accueil de son salon professionnel. Nous vous proposons : Horaires décalés variables entre 04h00 et 00h00. Comment se démarquer et atteindre un poste de…, Faire appel à des hôtesses d’accueil pour l’accueil…, Quel investissement mettre dans sa carrière d’hôtesse d’accueil…, Pourquoi les grandes entreprises devraient toutes faire appel…, Trouvez le poste d’hôtesse d’accueil qui correspond à…, Comment mettre en avant ses atouts lors d’un…, Tout le monde est-il fait pour le métier…, Les atouts pour évoluer dans le métier d’hôtesse…. Pour devenir agent d’escale, la pratique de l’anglais courant et le bac sont exigés.Les recruteurs recrutent de plus en plus au niveau bac + 2. - Un environnement riche et multiculturel Cette fiche métier détaille les missions que nous proposons à nos hôtes et hôtesses d’accueil ainsi que les qualités principales que nous recherchons. - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l'hôtesse de l'air/steward), Répondre à toutes les demandes clients (passagers, accompagnants) par tous les moyens mis à disposition par City One, Anticiper les besoins clients : offrir un service selon la demande du client, Proposer tous les services offerts au sein de son territoire, Savoir analyser une demande ou situation et adapter son attitude ou sa réponse, Veiller à la libre-circulation des espaces et à la sécurisation du parcours, Repérer tout comportement suspect et informer sans délai les autorités et responsables compétents, Offrir une solution appropriée au besoin du client en mobilité.

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