Marketing et Développement Agile – Comment les concilier ?

Marketing et Développement Agile – Comment les concilier ?

La solution ? Le processus de « Product Management » !

  • Rôle du Product Manager
  • Rôle du Product Owner

Explications et cas d’étude en schémas…

#marketing   #agile


Les experts de Product Managers sont souvent sollicités par les clients ayant mis en place des structures de développement agile sur les sujets suivants :

  1. La structuration du Product Management :
    En règle générale, les Product Owners (PO) sont en place, mais il n’existe pas, dans l’organisation, de Product Managers.
    Les PO dépendent de la Direction du Développement.
    Petit à petit, l’organisation a glissé vers un pilotage plus court terme, à l’horizon des sprints.
    Les équipes Business (vente, avant-vente, Professional Services) souffrent d’une visibilité trop faible sur les évolutions à venir et les engagements en termes de délai.
  2. La structuration du processus de lancement des produits :
    L’équipe de développement livre des améliorations fonctionnelles lors de chaque fin de sprint (en général toutes les deux semaines).
    L’équipe marketing est informée à posteriori…
    La communication marketing produit est déstructurée.
    Certaines avancées majeures ne sont pas markétées.
    Les lancements sont décalés par rapport aux événements majeurs externes.
    Bref, ça cafouille…

 Product Management : recadrer les actions marketing en regard de l’écosystème – entreprise et extérieur.

Il s’agit de mettre en place un processus global, avec ses jalons et ses responsabilités.
Si ce processus doit être adapté à chaque cas, sa philosophie reste constante :

  •  Mettre en place une (ou plusieurs) revue(s) d’opportunité, 1 à 2 fois par an.
    Cette revue vise à établir un état du marché – besoins clients, concurrence, règlementaire… – et à définir une roadmap produit en conséquence.
  • Planifier les lancements produit et leur contenu, en fonction des événements externes qui régissent le secteur.
    Là aussi, une revue permet de s’assurer, en amont, de la capacité à faire de l’entreprise (revue de faisabilité).
  • Exécuter les mises sur le marché, avec l’établissement d’un Plan de Lancement ou Plan Marketing, dont on suivra l’efficacité.

Le processus de Product Management participe, par sa légèreté, à la philosophie agile de l’entreprise.

En revanche, la nécessité de documenter les revues permet de stabiliser la stratégie et, surtout, de la partager au sein de l’entreprise.

Cas d’étude : le Product Management mis en place pour un éditeur de logiciel

Les schémas du cycle de vie des produits et de son processus de Product Management  illustrent ce propos :

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Catherine KOKOREFF

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